Анализ анкетирования оценки качества работы муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Центр детского творчества» г. Волгодонска

 

В период с 01.04.2016г. по 20.04.2016 года в МБУДО «Центр детского творчества» проводилось анкетирование среди родителей «Оценка качества работы образовательных учреждений города».

В анкетировании приняли участие 1334 родителей и законных представителей воспитанников учреждения, что составляет 36,8 % от всего количества родителей.

Результаты опроса представлены в таблице.

 

Критерий

Полученные показатели

Рейтинг

1.Открытость и доступность информации об образовательном учреждении

 

 

1.1.Полнота, актуальность и понятность информации об организации, размещаемой на сайте (баллы)

10 баллов – 774 чел

9 баллов –319 чел.

8 баллов – 271 чел.

9,5 баллов

1.2. Наличие и доступность способов обратной связи с получателями образовательных услуг (баллы)

10 баллов – 556 чел

9 баллов –354 чел.

8 баллов – 267 чел.

7 баллов -157 чел.

8,9 баллов

2. Комфортность условий и доступность получения образовательных услуг, в том числе для граждан сограниченными возможностями здоровья

 

 

2.1. Степень выполнения условий доступности для инвалидов (в том числе детей-инвалидов) и других лиц, учитывающих ограничения их жизнедеятельности при предоставлении образовательных услуг в организации (баллы)

10 баллов – 471 чел

9 баллов –377чел.

8 баллов – 222 чел.

7 баллов -264 чел.

8,8 баллов

2.2. удовлетворенность потребителями услуг (родителями) условиями (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, хранение личных вещей и т.д.) при предоставлении образовательных услуг (%)

100% – 358 чел

90% – 343 чел.

80% – 368 чел.

70% -265 чел.

8,6 баллов

2.3. Количество работников образовательной организации, считающих оказание услуг доступными (%)

100% – 986 чел.

90%-306 чел.

80% -60 чел.

9,8 баллов

3. Доброжелательность, вежливость и компетентность работников образовательной организации

 

 

3.1. Услуги оказываются потребителями (обучающимися, родителями) работниками организации в доброжелательной вежливой форме (%)

100% – 742 чел

90% – 292 чел.

80% – 166 чел.

70% – 134 чел.

9,2 баллов

3.2. Работники организации компетентны (%)

100% – 697 чел

90% – 398 чел.

80% – 161 чел.

70% – 78 чел.

9,3 балла

4. Удовлетворенность качеством предоставления образовательных услуг в организации

 

 

4.1. Удовлетворены качеством предоставления образовательных услуг (%)

100% – 640 чел

90% – 386 чел.

80% – 179 чел.

70% – 129 чел.

9,2 баллов

4.2. Готовы рекомендовать образовательную организацию друзьям, родственникам, знакомым (%)

100% – 693 чел

90% – 384 чел.

80% – 139 чел.

70% – 118 чел.

9,2 баллов

4.3 Удовлетворены качеством проводимых мероприятий (%)

100% – 691 чел

90% – 398 чел.

80% – 162 чел.

70% – 83 чел.

9,3 балла

4.4. Удовлетворенность работников условиями работы по оказанию услуг в образовательной организации (%)

100% – 651 чел

90% – 386 чел.

80% – 174 чел.

70% – 123 чел.

9,2 баллов

5. Ценовая доступность получения платных услуг (%)

Платные услуги не оказываются

 

6. Соответствие деятельности организации требованиям законодательства в сфере образования

 

 

6.1. Деятельность образовательной организации соответствует законодательству (%)

100% – 950 чел

90% – 174 чел.

80% – 132чел.

70% – 78 чел.

9,5 бал

6.2. Образовательное учреждение укомплектовано педагогическими кадрами и работниками учебно-вспомогательного персонала, квалификации работников учреждения соответствуют занимаемым должностям (баллы)

100% – 693 чел

90% – 379 чел.

80% – 159 чел.

70% – 103 чел.

9,3 баллов

6.3. Успешность итоговой аттестации выпускников, в том числе в форме ЕГЭ, промежуточной внутришкольной аттестации (в том числе с помощью накопительных оценок в форме портфолио), единого муниципального тестирования, международного тестирования и др. Баллы)

10 баллов – 669 чел

9 баллов –331 чел.

8 баллов – 202 чел.

7 баллов -132 чел.

9,1 баллов

6.4 Количество обучающихся победителей и призеров олимпиад и конкурсов, проводимых на муниципальном, региональном, федеральном, международном уровне

2017 человек

 

6.5. Количество правонарушений среди обучающихся

0 чел.

-

6.6. Сохранение и укрепление психического и физического здоровья школьников (баллы)

10 баллов – 725 чел

9 баллов –339 чел.

8 баллов – 150 чел.

7 баллов -120 чел.

9,25 баллов

6.7. Количество обучающихся, проявляющих социальную и творческую активность, подтверждаемую участием в различных акциях социального характера, работа общественных организаций, в организации различных проектов

3059 чел.

 

6.8 Количество программ углубленного изучения отдельных предметов

11 программ

 

6.9. Организация обучения по программам для детей с особыми образовательными потребностями (баллы)

10 баллов – 769 чел

9 баллов –431 чел.

8 баллов – 109 чел.

7 баллов -25 чел.

9,3 балла

6.10. Открытость и прозрачность процедур зачисления обучающихся на все ступени образования, с учетом имеющегося количества мест (баллы)

10 баллов – 751 чел

9 баллов –411 чел.

8 баллов – 191чел.

7 баллов – 149 чел.

9,3 балла

6.11. Доступность дополнительных образовательных услуг (баллы)

10 баллов – 853 чел

9 баллов –412 чел.

8 баллов – 57 чел.

7 баллов – 12 чел.

9,3 балла

 

Кроме того, анкетирование по опросному листу 2 было проведено среди членов Совета МБУДО «Центр детского творчества». В опросе принимали участие 12 членов Совета (92%).

 

Критерий

Полученные показатели

Рейтинг

Соответствие деятельности организации требованиям законодательства в сфере образования

 

 

Деятельность образовательной организации соответствует законодательству (%)

100% – 12 чел

 

10 баллов

Образовательное учреждение укомплектовано педагогическими кадрами и работниками учебно-вспомогательного персонала, квалификации работников учреждения соответствуют занимаемым должностям (баллы)

10 баллов – 10 чел

9 баллов – 2 чел.

 

9,8 баллов

Успешность итоговой аттестации выпускников, в том числе в форме ЕГЭ, промежуточной внутришкольной аттестации (в том числе с помощью накопительных оценок в форме портфолио), единого муниципального тестирования, международного тестирования и др. Баллы)

10 баллов – 9 чел

9 баллов –2 чел.

8 баллов -1 чел.

9,6 баллов

Количество обучающихся победителей и призеров олимпиад и конкурсов, проводимых на муниципальном, региональном, федеральном, международном уровне

2017 человек

 

Количество правонарушений среди обучающихся

0 чел.

 

Сохранение и укрепление психического и физического здоровья школьников (баллы)

10 баллов – 9 чел

9 баллов –3 чел.

 

9,75 баллов

Количество обучающихся, проявляющих социальную и творческую активность, подтверждаемую участием в различных акциях социального характера, работа общественных организаций, в организации различных проектов

3059 чел.

 

Количество программ углубленного изучения отдельных предметов

11 программ

 

Организация обучения по программам для детей с особыми образовательными потребностями (баллы)

10 баллов – 10 чел

9 баллов –2 чел.

 

9,8 баллов

Открытость и прозрачность процедур зачисления обучающихся на все ступени образования, с учетом имеющегося количества мест (баллы)

10 баллов -12 чел.

 

10 баллов

Доступность дополнительных образовательных услуг (баллы)

10 баллов -12 чел.

 

10 баллов

 

 

Директор МБУДО

«Центр детского творчества» Н.Э. Семенова

 

 

Познакомиться с ПЕРЕЧНЕМ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ,
ИХ РУКОВОДИТЕЛЕЙ И КРИТЕРИЯМИ ИХ ОЦЕНКИ
Вы можете на сайте Управления образования г. Волгодонска
по адресу: http://goruo.ru/index/nezavisimaja_ocenka_kachestva_raboty/0-153

Свои предложения вы можете направлять в администрацию МБУДО «Центр детского творчества» по электронной почте CENTRTWOR@yandex.ru, кроме того, Вы имеете возможности оставить отзыв, об образовательной организации на сайте http://bus.gov.ru.

Comments are closed.